A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) determinou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) assuma a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por um período inicial de até 90 dias. Essas são as linhas que estavam sob responsabilidade da concessionária Trivia Trens e falharam na manhã desta quinta-feira (23), causando caos no transporte público da capital paulista.
A medida foi tomada pela Artesp e pelo governo de São Paulo com o objetivo de garantir a qualidade do serviço e evitar falhas como as ocorridas nos primeiros dias de operação da Trivia Trens. A concessionária assumiu o controle das linhas recentemente e enfrentou problemas operacionais desde então.
André Isper, Diretor-Presidente da Artesp, enfatizou a necessidade de ação imediata diante da situação: “O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM para operação, porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão”.
A Artesp também destacou que investigará as causas das falhas e apurará a responsabilidade da concessionária pelos problemas no serviço. A prioridade é assegurar um serviço de excelência aos cidadãos que dependem do transporte público diariamente.