Durante o período de fevereiro a abril de 2026, a fila de espera por benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) apresentou uma redução significativa de 16%. Os dados divulgados pelo órgão apontam uma diminuição de 500 mil processos, passando de 3,1 milhões para 2,6 milhões de pedidos em apenas dois meses.
A notícia foi anunciada pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, durante a 324ª reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS) em Brasília, no dia 28 de abril.
Acelera INSS: iniciativa para agilizar atendimento aos segurados
Com o intuito de manter a trajetória de queda na fila do INSS, a presidente do órgão, Ana Cristina Silveira, anunciou o programa Acelera INSS. Esta iniciativa visa implementar medidas operacionais para acelerar o atendimento aos segurados, com a meta de reduzir o estoque de benefícios parados há mais de 45 dias para menos de 400 mil no prazo de 90 dias.
O governo federal estabeleceu oito eixos para o Acelera INSS, destacando-se mutirões nacionais, reforço de pessoal e avanços tecnológicos para otimizar os processos de análise de benefícios.
Ressarcimento de descontos não autorizados
Além da redução na fila de espera, o ministro Wolney Queiroz informou que 4,5 milhões de aposentados e pensionistas já foram ressarcidos de descontos associativos não autorizados em seus benefícios no último ano.
O procedimento de contestação dos descontos indevidos permite aos segurados solicitar o ressarcimento dos valores descontados ilegalmente, sem a necessidade de recorrer à justiça, através dos canais oficiais do INSS.
Após a aceitação do acordo, os valores desviados são depositados na conta do benefício em até três dias úteis, facilitando o ressarcimento para aposentados e pensionistas.
O esquema de descontos irregulares foi revelado pela Operação Sem Desconto, resultando no afastamento de parte da cúpula do INSS pelo governo federal no ano passado.