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Check-in digital revoluciona experiência do hóspede em hotéis no Brasil

© Roberto Castro/Mtur

Hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil estão adotando a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes de forma totalmente digital, trazendo uma nova era de praticidade e agilidade para os viajantes.

Com essa ferramenta inovadora, os hóspedes agora têm a possibilidade de realizar o check-in com antecedência, antes mesmo de chegarem ao hotel, através de um link ou QR code enviado pela própria hospedagem.

Mudanças significativas no processo

Anteriormente, a ficha precisava ser preenchida manualmente no balcão do hotel, tornando os processos mais lentos e os dados dispersos em diferentes formatos. Com a versão digital, o preenchimento é online e antecipado, resultando em um check-in mais rápido e em informações organizadas em um sistema digital integrado.

Alfredo Lopes, presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO), destaca que a capital fluminense está na vanguarda desse novo modelo desde o ano passado, com as principais redes de hotéis já adotando a prática.

Segurança e transparência

É importante ressaltar que a ficha digital não tem o propósito de monitorar turistas. Os dados coletados são os mesmos exigidos no modelo em papel, com finalidades administrativas, estatísticas e de apoio à segurança pública. Essas informações alimentam o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, proporcionando ao governo uma visão mais precisa do fluxo turístico no país.

Não há coleta de dados sobre gastos, consumo ou comportamento dos turistas. O sistema não rastreia deslocamentos individuais, garantindo a privacidade dos hóspedes. Os dados são utilizados de forma agregada para aprimorar políticas públicas no setor de turismo.

Fonte: https://agenciabrasil.ebc.com.br

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