A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) anunciou a limitação da venda de passagens aéreas da companhia argentina Flybondi no Brasil a partir desta quarta-feira (29). A medida foi tomada visando evitar prejuízos aos passageiros, após o cancelamento de 79% dos voos da empresa entre os dias 1º e 27 de julho. Os bilhetes já emitidos não serão afetados.
De acordo com a Anac, a decisão foi motivada pela identificação de indícios de deterioração da capacidade operacional da companhia e riscos de prejuízos aos passageiros. Além dos cancelamentos de voos, a fiscalização constatou uma redução significativa das operações da Flybondi no Brasil, juntamente com um aumento de reclamações dos passageiros sobre dificuldades no atendimento e canais de comunicação.
A partir de agora, a companhia está proibida de comercializar passagens para novos destinos nacionais, como Florianópolis, Maceió e Salvador, bem como de ofertar novas rotas, frequências ou operações no país. A rota Buenos Aires – Rio de Janeiro (Galeão) também terá a venda de bilhetes suspensa a partir de 3 de agosto. Veja também: Como acessar serviços de assistência social em Itapevi.
Medidas e Atendimento
A Flybondi continua obrigada a cumprir as determinações da Anac, oferecendo reacomodação gratuita ou reembolso integral em casos de novos cancelamentos de voos. Para assistência, os passageiros podem entrar em contato pelo telefone 0800-000-0425, formulário ou chat no site da empresa. Em caso de problemas não resolvidos, a Anac orienta os passageiros a registrarem reclamação para acompanhamento e fiscalização.