A utilização dos novos medidores inteligentes de energia está sendo expandida em São Paulo, prometendo maior precisão na cobrança das contas de luz. A determinação do Ministério de Minas e Energia impulsionou a substituição gradativa dos relógios tradicionais por equipamentos digitais.
Na área de concessão da Enel, a previsão é instalar mais de 160 mil novos medidores por ano nos próximos dois anos, totalizando cerca de 13 mil unidades mensalmente. A troca dos medidores é realizada de forma gratuita, entretanto, a concessionária alerta para golpes envolvendo falsos técnicos.
A nova tecnologia possibilita a leitura remota do consumo, sem a necessidade de visita técnica, além de oferecer aos clientes acesso imediato aos dados da conta por meio de um aplicativo no celular.
Consumidores relatam cobranças irregulares
Em meio a essa mudança, surgem relatos de consumidores sobre cobranças consideradas irregulares. Matheus Cambuí Santos, um cabeleireiro, menciona que suas contas aumentaram significativamente, passando de R$ 90 para mais de R$ 600 repentinamente. Um sistema de leitura remota poderia prevenir esse tipo de problema, conforme sua percepção.
Medidor inteligente: precisão e facilidade
Os novos medidores inteligentes enviam automaticamente os dados de consumo pela rede elétrica, por meio de um modem próximo ao transformador. Essa atualização promete uma medição mais precisa do consumo de energia, permitindo que os clientes acompanhem os dados da conta em tempo real pelo celular, além de viabilizar a leitura remota, sem necessidade de visita técnica.
A tecnologia também possibilita a identificação de falhas no fornecimento antes mesmo do cliente registrar uma reclamação, proporcionando uma leitura mais assertiva e operações remotas eficazes.
Expansão e alerta contra golpes
Desde março, o governo federal determinou que as distribuidoras aumentem a oferta de medidores inteligentes em 2% ao ano, por 24 meses. No caso da Enel em São Paulo, a instalação de cerca de 162,6 mil novas unidades anualmente é obrigatória. A concessionária enfatiza a importância de estar atento a possíveis golpes que envolvem falsos técnicos durante o processo de substituição.
É essencial lembrar que a troca do medidor é um serviço gratuito e que nenhuma cobrança deve ser realizada. A Enel fornece orientações prévias por e-mail ou SMS, além de identificar os técnicos uniformizados e fornecer códigos de segurança para confirmação. Em caso de dúvidas, é recomendado verificar a identificação do profissional e confirmar as informações diretamente com a central de atendimento da empresa.
Fonte: https://g1.globo.com